Игры в отправку пазлов с Почтой РФ - проверь, на каком ты уровне!

[Roompel]

На Вернадке сортировочный центр - 5 этажей, ага. Перенесли они в тот же день, как же Когда поедешь забирать, заходи в гости - чаю налью)))

[Митя]

От меня 3-и остановки на автобусе

[Alida]

Телефона на посылке не было. Я его указала уже через оператора. Но теперь вот думаю, что если заявки на передачу в кладовую хранения пропадают в никуда, то может и телефон пропал туда же. Доставок пока не было. Ну я уже прочитала вашу сагу, поэтому готовлюсь ждать. И больше туда не поеду, пока девушки по телефону не подтвердят, что посылка в кладовой хранения. Там просто витает негатив.

[Ася]

Да уж. Не так страшна таможня, как ЕМС

А я чё-то EMS не успела испугаться
Сын заказывал в Англии шлем и защиту к велику, заказ в магазине оформили 8.07, отправили они его 9.07, прибыл в город 22.07. Привезли домой. Правда, без предварительного звонка, дело было в воскресенье (!), но сын по счастливой случайности был дома.
Трудно сказать, куда бы пришлось ехать, если б курьер не застал нас дома

[Alida]

Дак вы не в Москве.
Основная проблема у них сейчас не в таможне и сортировке, а банально в доставке до клиентов. Такой неэффективной системы я не встречала ни у кого. Курьеры не звонят и не предупреждают когда приедут. У меня ощущение, что у них 95% доставок со статусом "получателя не было". Людей, уже пришедших за определенными посылками, банально футболят (я вчера на Вернадского видела девушку, которую футболят уже 6 недель).

[Roompel]

Идеально, когда продавец сам телефон твой на посылке пишет, тогда можно надеяться на связь... а операторы в "калл"-центре никак не связаны с реальной работой сортировочного центра. "у них своя база", так сказать.
Жди, когда будет неудачная доставка и замутим пазлерку из Либертей

Митя,
Раменское=Раменки?

[Alida]

Я им написала претензию через сайт. Мне не сложно.

[Roompel]

Там просто витает негатив.

А книгу жалоб отзывов и предложений не читала? её у них и на пару недель не хватает)))

[Митя]

Митя,
Раменское=Раменки?

Работаю на М. Ульяновой пешком до метро Проспект Вернадского 10 минут.

[guzflo]

Не знаю помогла мне эта инструкция или господь бог, но после сегодняшнего письма в ФТС статус экспорт спустя 3 недели! наконец перешел в импорт. Теперь буду молиться чтобы сортировка в москве не затянулась