Educa - постпродажный сервис

Модератор: teddy1981

Аватара пользователя
Final
Сообщения: 5006
Зарегистрирован: 28 ноя 2011, 14:38
Откуда: Харьков

Re: Educa - постпродажный сервис

Сообщение Final » 23 фев 2013, 09:10

Получила вчера свою детальку - она родимая. girl_curtsey
пазлы продаю, пишите в личку
Аватара пользователя
Demilia
Сообщения: 119
Зарегистрирован: 03 фев 2013, 22:10
Деталей: 13000
Откуда: Турция

Re: Educa - постпродажный сервис

Сообщение Demilia » 07 мар 2013, 21:33

А никто не в курсе, сколько времени проходит после подачи заявления и каким б ни было движением детальки?

После заполнении анкеты было, вроде, написано, что время на рассмотрение заяления - месяц, но вот, он уже прошел а статус все тот же - being processed.
Есть ли у меня еще шансы на какие-то изменения, не подскажите?
Аватара пользователя
Бугор
Сообщения: 1970
Зарегистрирован: 28 сен 2009, 15:28
Деталей: 0
Откуда: Столица

Re: Educa - постпродажный сервис

Сообщение Бугор » 07 мар 2013, 21:41

От трех недель до 2-х месяцев
23 чемпионата...

Читаю не весь форум - пишите в личку если что ...
Аватара пользователя
Demilia
Сообщения: 119
Зарегистрирован: 03 фев 2013, 22:10
Деталей: 13000
Откуда: Турция

Re: Educa - постпродажный сервис

Сообщение Demilia » 07 мар 2013, 21:58

Бугор писал(а):От трех недель до 2-х месяцев
Ох, хорошо! Спасибо за ответ! Тогда жду!
Аватара пользователя
bredyatinka
Сообщения: 3102
Зарегистрирован: 17 ноя 2011, 21:52
Деталей: 330000
Откуда: Тюмень

Re: Educa - постпродажный сервис

Сообщение bredyatinka » 18 мар 2013, 19:35

Пришло сегодня письмо :)
Заказывала 18 января.
Вложения
180320132597.jpg
Меня зовут Наталья.
Аватара пользователя
VioGrom
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 14:29
Деталей: 0
Откуда: Киев

Re: Educa - постпродажный сервис

Сообщение VioGrom » 01 апр 2013, 14:06

Помогите заказать одну детальку!!!
"Ангел-хранитель" Артикул: 13455, потерялась одна деталька A39 B2
Регистрационный номер 13455/044617

ответ при заказе вот такой:
Unfortunately the following pieces,
A: 39 B: 2
are either incorrect or they are out of stock

Спасибо!
Буду ждать ответа
Аватара пользователя
stasy
Сообщения: 2020
Зарегистрирован: 27 окт 2009, 11:02
Деталей: 141362
Откуда: Москва

Re: Educa - постпродажный сервис

Сообщение stasy » 03 июн 2013, 10:35

Какие же, все-таки, испанцы нерасторопные cray...
Your request was received on 25 Apr 2013 and will be processed in just a few short days.
La nostra vita — un libro che scriviamo, senza il diritto sulla brutta copia! (c)
Аватара пользователя
Dmit
Та самая
Сообщения: 2914
Зарегистрирован: 24 май 2009, 00:29
Деталей: 342234
Откуда: попадая в его сети, пропадаешь навсегда

Re: Educa - постпродажный сервис

Сообщение Dmit » 03 июн 2013, 10:50

stasy писал(а):Какие же, все-таки, испанцы нерасторопные cray...
Your request was received on 25 Apr 2013 and will be processed in just a few short days.
То фиеста, то сиеста girl_haha
Всё сбудется! Стоит только расхотеть.

Puzzler.su Team 1 - чемпионы Европы 2015
21 чемпионат
LyudmilaS
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 19 май 2013, 18:36
Деталей: 10000
Откуда: Нижневартовск

Re: Educa - постпродажный сервис

Сообщение LyudmilaS » 04 июн 2013, 12:06

Подскажите, пожалуйста, адрес в запросе по-английски писать? Наша почта потом сообразит, что и куда отправлять?
Аватара пользователя
stasy
Сообщения: 2020
Зарегистрирован: 27 окт 2009, 11:02
Деталей: 141362
Откуда: Москва

Re: Educa - постпродажный сервис

Сообщение stasy » 04 июн 2013, 13:15

LyudmilaS писал(а):Подскажите, пожалуйста, адрес в запросе по-английски писать? Наша почта потом сообразит, что и куда отправлять?
Я писала латинскими буквами. Обычно никаких проблем не возникает (хотя, наша почта умудряется перепутать даже адреса, написанные по-русски mocking).
La nostra vita — un libro che scriviamo, senza il diritto sulla brutta copia! (c)
Ответить