Educa - постпродажный сервис

[LyudmilaS]

Подскажите, пожалуйста, адрес в запросе по-английски писать? Наша почта потом сообразит, что и куда отправлять?

Я писала латинскими буквами. Обычно никаких проблем не возникает (хотя, наша почта умудряется перепутать даже адреса, написанные по-русски ).

Спасибо, тоже тогда так напишу )

[LyudmilaS]

Не получается отправить запрос (( дважды одно и то же :
The following errors have been found (back to form):
» Please, fill Security Code.

Этот код стоит слева, его печатала , как и просят, но почему-то на него ошибку выдает ((

[PIKNIK]

Добрый день!
В мае в Лабиринте купила 14832 Motel de la Marine / Мотель"Де Ла Марин", 1000.
Пазл простой, красивый - собрала за два вечера. Но! в нём не хватило 11 (одиннадцати) деталек. Такое вообще бывает?
Потерять не могла, так как помешать было некому. И к тому же отсутствие трёх деталей рамочки было видно сразу.
Сейчас заполнила форму на получение деталек - может быть несколько вышлют, а? Но сайт всё время пишет "Please, fill Security Code". И что теперь с этим делать? Тем более, что новый код они не дают.

[Ася]

Недавно был косяк со Специями - там 17 лишних было и 9 не хватало
http://www.forum.puzzler.su/viewtopic.p ... 78#p224478" onclick="window.open(this.href);return false;
Высылают мах 16 деталек

[Бугор]

Добрый день!
В мае в Лабиринте купила 14832 Motel de la Marine / Мотель"Де Ла Марин", 1000.
Пазл простой, красивый - собрала за два вечера. Но! в нём не хватило 11 (одиннадцати) деталек. Такое вообще бывает?
Потерять не могла, так как помешать было некому. И к тому же отсутствие трёх деталей рамочки было видно сразу.
Сейчас заполнила форму на получение деталек - может быть несколько вышлют, а? Но сайт всё время пишет "Please, fill Security Code". И что теперь с этим делать? Тем более, что новый код они не дают.

Вышлют все, нужно корректно заполнить форму-заявку на сайте производителя и ждать
Код от пазла - на коробке
Код безопасности - как обычно, защитный код от автоматической регитрации

[PIKNIK]

Спасибо большое за ответ.
Но что с кодом-то делать? Не нравится он им.

[stasy]

Вчера стукнуло 3 месяца с тех пор, как я отправила запрос... У испанцев была сиеста, а что, интересно, у нашей родной почты (испанцы пишут, что отправили заказанные детали 12 июня)?

Спойлер

А пока детали добираются до меня, пазлу периодически достается от ног, лап и т.п. Вчерашний инцидент:

[Final]

У меня не хатает 1 шт, но пазл 1993 года - имеет смысл делать заявку?

[stasy]

Благодаря Почте России я, наверное, уже никогда не получу заказанные детальки (они уже больше двух месяцев пытаются добраться из Барселоны в Москву) . Восьмитысячник отправляется в коробку .

[LyudmilaS]

Представляете, Эдука прислала мне детальки )) но умудрилась и тут напортачить !!! Вместо заказанных 9 деталей они прислали только 8. В общем одной детальки все равно не хватает (( . Что делать?